净美佳2016年起步的时候，就三个人、一辆金杯。老板姓周，之前在新城区一家物业公司干了八年楼管，攒了不少写字楼客户资源。出来单干的第一单，是高新区锦业路一栋12层写字楼的日常保洁外包。
写字楼保洁看着门槛不高，但能接整栋的其实没几家。物业公司外包的时候最看重两样——有没有正规合同、出事了能不能兜底。周老板当时注册了公司、买了雇主责任险、招的都是50岁左右的下岗职工，合同签得比同行规范得多。
第一年只做这栋楼的日常保洁——大堂石材养护、楼层走廊拖洗、卫生间消毒。第二年客户把同一条街上另外两栋也给了他们。到2019年，净美佳在唐延路沿线管了八栋写字楼，团队扩到40多人。
2020年很多同行扛不住关门了，但净美佳靠两件事活了下来：一是甲方压价的时候他们主动降了15%续了三年长约，二是把消毒消杀做成了标准化服务——测温门岗消毒、电梯按键贴膜、中央空调风口清洗，这些当时是写字楼复工的刚需。
2022年起他们加了开荒保洁业务。西安那两年新交付的写字楼不少——曲江、沣东、高新三期都有。新楼交付前的开荒保洁是块肥肉，单价高、周期短。团队能同时开三栋楼的荒，高峰期一个月做四十多万。
目前日常托管四十多栋写字楼，加上商超和两个产业园，月流水稳定在六十万左右。今年新上了一套排班系统，保洁员的考勤和巡楼签到全走手机，甲方物业经理能实时看到哪个楼层几点做完。
周老板说现在最大的变数是物业公司开始自建保洁队了——万科、龙湖都在搞。他们应对的方式是往细分走：石材翻新、地毯深度清洗、外墙清洗，这些需要设备和资质的活，物业自建队一般干不了。
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