西安做装修的公司多如牛毛，但做了十几年还能稳定接单的其实没几家。紫苹果装饰2008年进西安市场，总部在雁塔区，主要做家装全案——从量房出方案，到硬装施工，再到后期软装搭配，一条龙包完。
装修这行看着门槛低，但做好不容易。紫苹果主做中高端住宅装修，也接一些商业空间，比如办公室、美容院、培训机构。他们的模式是整装交付——客户签完合同，后面所有事情都是他们搞定，包括水电改造、吊顶、墙面处理、瓷砖铺贴、定制柜体、后期保洁。
西安这边，他们的工地主要集中在曲江、高新、经开三个板块。曲江那一片大户型多，工艺要求高，紫苹果在那边的口碑还行。去年一年光曲江就做了将近四十套。
用的辅材基本都是品牌货——水管是伟星的，电线是金杯的，防水涂料用雨虹，腻子是立邦。主材方面给了客户几个档位选，瓷砖从马可波罗到东鹏都有，地板有圣象和大自然。合作的材料商大概有三十多家，定期轮换。
工人这块，他们用的是自有加外包混合模式。核心工种——水电工、瓦工——以自有班组为主，这些人跟了公司至少三五年。木工和油工阶段会从合作队伍里调配。验收分三次：水电完工验一次，中期验一次，完工验最后一次。每次验收监理到场拍照存档。
西安家装市场2024年的行情，普通装修每平米800到1200块，中档1500上下，高档2000起步。紫苹果的报价大致在每平米1200到1800这个区间，含设计费和管理费。比游击队贵，但比东易日盛、业之峰这类全国连锁便宜一些。
售后方面，基础工程保两年，水电隐蔽工程保五年。报修48小时内有响应。这个响应速度在西安家装圈算正常水平——不快，但也不至于像某些小公司那样出了问题找不到人。
2020年之前主要靠线下：小区摆点、老客户介绍、跟物业合作。疫情后转型做了线上获客，抖音和小红书两个渠道占到现在新客来源的六成左右。抖音上主要是发完工视频和避坑指南，小红书发装修前后的对比图。
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