
在西安随便走几条街,大概率能碰到一家怡康医药的绿色门头。这家公司2001年在西安成立,是陕西本土最大的连锁药店之一,门店基本覆盖了全省各个区县。
怡康最早就是西安城里一家普通药房,赶上医药零售放开的窗口期,一家店一家店地开。到后来门店数量发展到上千家,员工过万人,成了陕西医药零售的头部企业。扩张路子跟大多数连锁药店一样:先扎堆西安城区,一条街开两三家也不嫌多,再往周边地市铺,宝鸡、咸阳、渭南这些地方都能看到它的店,县城和乡镇也有布点。
主营业务是药品零售,处方药、OTC、保健品、医疗器械都卖,感冒药、降压药这类常备药是走量主力。这几年也做慢病管理,高血压、糖尿病这类长期用药的顾客,店里会给建档、定期回访,买药还能积分抵现。不少门店24小时营业,半夜急用退烧药、创可贴,就它还开着灯。DTP药房和院边店也开了一些,专门接医院处方外流的患者,新特药能直接拿货。
不过连锁药店的生意这两年越来越不好做。街上的药店越开越密,一条街三家店抢客是常事,促销活动一轮接一轮,毛利被压得很低。线上买药又分流了一大波年轻人,美团买药、京东药房下单半小时就送到,价格还便宜。医保政策也在变,门诊统筹、集采药价下调,都在挤压利润空间。怡康的办法是往大健康方向走,加品类、加服务,搞中药柜、健康检测,能不能跑出来还得看后面几年。
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