西安城市人家装饰工程有限公司，在西安家装圈里算老牌子了。2003年成立，总部在雁塔区，现在在西安有七八家分店，咸阳、宝鸡也有分公司。
做的是整装和全案设计，从量房、设计、施工到软装全包。在西安家装市场上，城市人家属于中高端定位，客单价一般在15万以上，主打"德系工艺"加"环保材料"这套打法。年服务客户超过2000户，在西安本土的整装公司里排前几。
城市人家的模式比较传统但挺有效——线下门店体验加设计师一对一服务。每个门店都有上千平米的材料展厅，瓷砖、地板、卫浴、橱柜全摆出来，客户可以现场看、现场摸。
施工这块有点不一样。他们不外包施工队，工人是直管的。水电工、木工、瓦工、油工全部公司发工资、买社保，这在西安家装行业里比较少——大部分公司都是包给工长，质量好不好全看运气。直管的好处是标准化程度高，坏处是成本上去了，报价比同行高10%到15%。
材料方面，城市人家跟马可波罗、大自然、科勒、TOTO这些牌子有集采合作，拿货价比散户买便宜不少。这也是他们的卖点之一——同样的大牌，在店里买比自己去建材市场便宜。
在西安本地的装修论坛和大众点评上，城市人家的评价两极分化。满意的客户说省心、省事、效果图还原度高，不满意的吐槽贵、增项多、工期拖。老实讲，这是整装模式的通病——前期报价压得低吸引签单，施工中加钱的情况确实存在。
但客观说，他们的工地管理水平在西安算一流的。水电走线横平竖直、墙面平整度用靠尺抽查、成品保护也到位——门口、墙角、窗框全部包起来。这些人看不见的地方，对付着干也行，但他们确实做了。
质保方面，水电五年、基础工程两年，行业平均水平。但响应的速度算快，一般报修48小时内就有人上门。
西安家装市场规模不小，每年新房交付量在15到20万套，加上二手房翻新，市场容量在200亿以上。城市人家在这个盘子里大概占3%到5%的份额，在西安本土公司里排前三。前面有业之峰、东易日盛这些全国连锁品牌压着，后面有一堆小型工作室追着。
2022年他们开始推整装套餐——899元一平米起，包设计、包施工、包主材。这个价格在西安算中等偏上，但包的内容确实多，连窗帘和灯具都含了。对不想折腾的业主来说，吸引力还挺大的。
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